Scopri il mondo Hyggekrog: dove una fragranza trasforma ogni ambiente nel tuo posto del cuore
Hai già scelto i regali di Natale? 🌟 ti presento il Christmas Shop:
Cioccosoia - Winter Edition
Collezione Verso Nørd: un viaggio attraverso i profumi della Scandinavia
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Cioccosoia Limited Edition
Sette diverse profumazioni per goderti tutta la magia dell'autunno: scopri il formato più goloso da utilizzare con il brucia essenze.
Let customers speak for us
from 62 reviewsProdotto ancora più bello rispetto all’immagine e la qualità dei prodotti unica! Profumazioni tutte molto gradevoli e uniche. Jennifer ultra disponibile e gentile! Grazie all’artigianato!
Bundle Verso Nørd
Hyggekrog è quell'angolino di casa che scegliamo per ricaricarci. Che sia la cucina, la poltrona dello studio, il divano, il letto... poco importa. Il mio hyggekrog è il divanone accanto alla finestra e prevede i miei due gatti, un libro, un tazzone di camomilla e le candele di Jenny! Soprattutto Hygge, che mi avvolge col suo cappuccino al caramello e mi fa staccare da tutto. Ormai ne sono dipendente perché di candele artigianali ne ho provate molte ma mai ho ritrovato questo equilibrio perfetto nei profumi che non risulta eccessiva ma profuma l'ambiente anche ore dopo averla spenta. Provate
Adoro questa collezione! È avvolgente e rilassante. Sembra davvero di essere in un café a mangiare torte con la neve fuori. Il nuovo packaging mi piace moltissimo
Gentilezza, profumazioni, velocità 🙂 sono al mio secondo ordine e non sarà l’ultimo sicuramente!!
Adoro le cioccosoia sono una droga e queste ultime fragranze saranno le mie nuove fragranze di questa stagione. Ti adoro Jennifer
Non ho ancora acceso le zollette ed il brucia essenze, ma già la confezione emana un profumo fantastico.... Senza parole 😍
Jennifer è una persona stupenda, sempre professionale e disponibile! Abbiamo acquistato due candele create con amore da lei ad un mercatino ed è stato amore a prima accensione. Le fragranze che crea sono strepitose e le candele di ottima qualità. È un’artigiana top!! Non possiamo più a fare a meno delle sue creazioni e la consigliamo vivamente a tutti.
Rustic peach | pesca succosa
Quando annusi Cherry tomatoes (anche spenta) sei teletrasportata in un campo di pomodori. È estate, cammini fra i filari di piantine e respiri lentamente godendo della fragranza sprigionata dalle foglie e dai frutti sentendo sulla pelle il calore del sole. Fin qui tutto bene, anzi più che bene. Il punto è che Jennifer, alias Hyggekrog &Co., qui deve aver proprio compiuto una stregoneria. Perché questa profumazione torna anche dopo, torna nella memoria, torna anche quando non la stai annusando. Torna a tal punto da sentirne il bisogno e ritrovarti con un sorrisino sognante all'idea di regalarti del tempo per quella esperienza. Come abbia fatto, come faccia Jennifer, non so. Ma so che l'adoro.
Un kit carino anche per un regalo e per provare tutte le fragranze.
Appena ricevuto il mio ordine ero felicissima e lo spacchettamento non ha deluso le mie aspettative: pacco imballato benissimo e, appena aperto, sprigionava un profumo delizioso. Il brucia essenze fiori neri è ancora più bello dal vivo, così come il sotto candela. Ammetto che i profumi della cioccosoia sono così buoni che, da quando ho ricevuto i prodotti, non smetto usarli... profumano davvero tutta la casa, TUTTA! Stupendi anche i regalini, grazie Jennifer, Hyggekrog per me è ufficialmente un "mai più senza".
Una candela che appena la apri senza accenderla ti porta in posti lontani come Maldive o Hawaii. 🌺
Stupenda!
Non ho resistito e ho aperto il pacco in macchina. Subito son stata avvolta dal buon profumo che emanava. Arrivata a casa ho subito provato l'essenza " tranquility". Buonissima, dolcissima e avvolgente.
Non vedo l'ora di provare anche "Sunny day" e "proud to be me" 🥰 e fare tanti altri acquisti profumati!!!
Come tutte le candele Hyggercrog è buonissima ed è una vera coccola accenderla e sentirne il profumo
Scopri i prodotti più venduti
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🌿 QUALITÀ E SOSTENIBILITÀ
Scopri il nostro impegno sulla sostenibilitàSelezioniamo con cura solo ingredienti Premium: cera di soia senza additivi, stoppini in legno FSC e fragranze certificate IFRA, sicure e performanti.
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📦 SPEDIZIONI CON CORRIERE GLS
Leggi l'informativa sulle spedizioni- 6,90 € corriere GLS senza ordine minimo
- 4,90 € corriere GLS per ordini dai 50 €
- 4,00 € ritiro con InPost
- gratuite a partire da 100 €
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Incontra la filosofia Hygge
Scopri di più sulla filosofia hyggeHygge, una parola danese che evoca comfort, calore e intimità, è più di una semplice filosofia: è un invito a godersi le piccole gioie della vita. Nel cuore di questa pratica c'è l'aspirazione a creare un'atmosfera di pace e contentezza, circondati dalla semplicità e dall'autenticità.
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Rallenta
Scegli la tua fragranza da sciogliereAbbracciare la filosofia Hygge significa scegliere di rallentare e apprezzare i piccoli momenti. È trovare gioia nelle cose semplici, come una tazza di tè accanto al camino, il libro preferito, o il bagliore accogliente di una candela. Il momento Hygge è una pausa dal caos quotidiano, un invito a coltivare la felicità nelle piccole cose.
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Una luce che sa di casa
Scopri la tua profumazione preferitaLe candele sono un elemento essenziale nel mondo Hygge. Non sono solo fonti di luce, ma simboli di calore e accoglienza. La loro fiamma porta con sé un senso di pace interiore e tranquillità, trasformando ogni spazio in un posto del cuore.
Contenuti utili
Relax in sicurezza
- non lasciare mai incustodita la candela accesa, assicurati che ci sia sempre una persona adulta presente nella stanza in cui l'hai accesa
- tieni la candela accesa lontana da bambini o animali domestici
- non spostare la candela mentre è in combustione
- non esporre la candela accesa a correnti d'aria
- non lasciare la candela accesa in prossimità di materiale infiammabile come tessuti o tende
- non toccare a mani nude il contenitore della candela accesa
Per ottenere le migliori prestazioni possibili dalla tua Hyggekrog segui questi consigli:
- la prima accensione è la più importante in quanto la candela tiene memoria di come ha bruciato la prima volta - tienila accesa per circa 2 ore, fino a quando non avrà raggiunto il full melt pool, ovvero fino a quando la cera non si sarà sciolta completamente fino a raggiungere i bordi del contenitore
- rimuovi la parte bruciata dello stoppino tra una combustione e l'altra e assicurati di accorciare lo stoppino a circa 4 mm prima di una nuova accensione
- non tenere la candela accesa per più di 3 ore consecutive
Spedizioni e Pagamenti
- SPEDIZIONI NAZIONALI
- PAGAMENTI
- TEMPISTICHE E MODALITÀ DI SPEDIZIONE DEGLI ORDINI
- SPEDIZIONI INTERNAZIONALI (EUROPA)
- RITIRO A MANO
Raccolta Punti Felicità
E' nata sullo shop una speciale sezione che si chiama Punti felicità.
Che cosa sono i Punti felicità?
È un vero e proprio programma fedeltà che ti permette di accumulare punti ogni volta che fai un ordine e questi punti potranno essere riscattati negli ordini successivi sotto forma di sconti.
Come funziona?
Ti dovrai registrare affinché i tuoi acquisti vengano registrati, altrimenti il sistema dei Punti felicità non potrà funzionare.
Troverai le modalità di raccolta punti e i rispettivi premi cliccando su "Punti Felicità" o sull'icona con il pacchetto regalo in basso a sinistra sull'home page.
Tutto questo senza aspettare codici sconto, senza coordinare gli astri per poter fare un ordine conveniente ma tenendo tutto sotto controllo nel tuo account.
Ogni volta che vorrai riscuotere i punti potrai copiare direttamente il codice sconto al check-out oppure ti arriverà una mail in cui potrai leggerlo e conservarlo.
Clicca sull'icona a forma di pacchetto regalo in basso a sinistra per conoscere i dettagli!
Diventa Rivenditore
Se sei titolare di una bio profumeria, un'erboristeria, un centro estetico, un negozio legato a tematiche di sostenibilità ambientale o un negozio di artigianato e vuoi rivendere i prodotti Hyggekrog, ad esempio le nostre candele in cera di soia, o i nostri accessori fatti a mano in Jesmonite della linea Høme, contattaci per ricevere le condizioni esclusive riservate ai rivenditori.
Siamo felici di collaborare con piccole e grandi realtà che credono nei nostri stessi valori!
Fare rete avendo gli stessi valori, come la sostenibilità ambientale, l'amore per l'artigianato, il fatto a mano, il cruelty free e ovviamente la filosofia Hygge, per noi di Hyggekrog è un enorme privilegio.
Soltanto lavorando assieme e diffondendo con i nostri clienti questi valori possiamo costruire il nostro mondo ideale, dove al centro ci sono le persone!
Hyggekrog è inoltre presente sulla piattaforma di ingrosso Faire.
Clicca sul banner per conoscere l'offerta e visualizzare tutti i prodotti.
Paga in tre rate con Klarna
Da oggi puoi effettuare un acquisto dell'importo minimo di 35 € e suddividere il costo in 3 rate senza interessi: come?
Facciamo un esempio:
hai fatto un ordine da 45 € su www.hyggekrog.it e hai selezionato il pagamento in 3 rate con Klarna.
Cosa succede ora?
Dopo aver inserito i tuoi dati e ricevuto conferma riceverai un primo addebito di 15 € immediatamente (pari a un terzo dell'importo speso). La seconda rata (altri 15 €) ti sarà scalata automaticamente dalla carta di credito/debito/prepagata che hai inserito dopo ben 30 giorni e l'ultima rata (gli ultimi 15 €, ovvero l'ultimo terzo del tuo importo speso) ti verrà addebitata dopo 60 giorni!
Se hai effettuato il tuo acquisto oggi i tuoi pagamenti saranno suddivisi così:
1 rata subito2 rata dopo 30 giorni
3 rata dopo 60 giorni
Devo pagare interessi? No! Non verrà aggiunto nulla all'importo che normalmente hai speso sullo shop.
Devo fornire garanzie o busta paga? No! Ti verranno chiesti solo i tuoi dati (quelli che utilizzi normalmente per fare qualsiasi acquisto online), codice fiscale e i dati di una carta di credito/debito/prepagata valida.
Si tratta di un procedimento lungo? No! Richiede 2 minuti in più rispetto a un normale acquisto con pagamento immediato.
È un servizio sicuro? Assolutamente si! Klarna non è solo un servizio ma una vera e propria banca: i tuoi dati sono protetti e criptati.
Verrai avvisata/o prima di ogni pagamento, così potrai verificare di avere sul tuo conto l'importo che ti sarà addebitato.
Scarica l'app Klarna sul tuo smartphone per avere sempre sotto controllo i tuoi acquisti.
Clicca qui per avere maggiori informazioni e scoprire tutto quello che c'è da sapere per iniziare a fare i tuoi acquisti in modo più spensierato!
Politica resi
Diritto di recesso di Prodotti materiali
L’Utente
che riveste la qualità di consumatore e che per qualsiasi ragione non si
ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato di Prodotti materiali ha
diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e
senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni a decorrere
dalla data di consegna del Prodotto.
Resta inteso che il diritto di recesso di cui al paragrafo precedente è escluso nei seguenti casi:
fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
Al
fine di recedere dal contratto, l’Utente dovrà contattare il Titolare
all’Indirizzo e-mail ciao@hyggekrog.it. L’Utente sarà informato delle
modalità concernenti la restituzione del Prodotto. L’invio della
comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del
Prodotto acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le
parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
In
caso di recesso, il Titolare rimborserà i pagamenti ricevuti
dall’Utente nonché le spese di consegna senza indebito ritardo e,
comunque, entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui l’Utente ha
comunicato al Titolare di voler recedere dal contratto.
Il Titolare rimborserà l’Utente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto online.
L’Utente
deve restituire i Prodotti a proprie spese, salvo che il Fornitore non
accetti di accollarsele, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il
termine di 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Titolare la sua
decisione di recedere.
L’Utente è responsabile dell’Integrità del
Prodotto fin tanto che lo stesso bene si trova in suo possesso e dovrà
adottare tutte le misure adeguate per preservare il Prodotto e fare
tutto il possibile affinché il Prodotto sia restituito nelle migliori
condizioni possibili, compreso l’imballo originale non danneggiato, i
manuali di istruzioni, gli accessori, eventuali articoli separati e
qualsiasi altro componente. Il Prodotto non deve essere stato oggetto di
manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le
caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.
Il Titolare non
prenderà in considerazione richieste di restituzione nel caso in cui il
Prodotto restituito risulti malfunzionante a causa di utilizzo
improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o
superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio.
Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso
Facoltativamente,
l’Utente può recedere utilizzando il seguente modulo, che dovrà essere
compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail
ciao@hyggekrog.it prima della scadenza del periodo di recesso:
Con il presente modulo comunico il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni:
Ordine numero:
Ordinato il:
Nome e Cognome:
Indirizzo:
E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine:
Data:
Termini e condizioni
Di seguito sono descritti i termini e le condizioni alle quali
Hyggekrog - Candle&Co. offre agli utenti l’accesso ai propri servizi
disponibili sul sito web hyggekrog.it
1 Definizioni
Per consentire una completa
comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i
seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di
seguito indicato:
Titolare: Hyggekrog - Candle&Co., indirizzo e-mail ciao@hyggekrog.it;
Applicazione: il sito web Hyggekrog.it, gestito dal Titolare, che offre un ecommerce per l’acquisto di prodotti di home decor;
Prodotti: i prodotti e/o servizi offerti tramite l’Applicazione;
Utente:
il soggetto che accede all’Applicazione, senza distinzione di natura
giuridica e finalità perseguita, interessato ai Prodotti offerti tramite
l’Applicazione;
Consumatore: persona fisica che agisce per scopi
estranei rispetto all’attività imprenditoriale commerciale, artigianale o
professionale eventualmente svolta;
Condizioni: il presente
contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la
vendita o l’erogazione dei Prodotti offerti tramite l’Applicazione.
2 Stipulazione, conclusione ed efficacia delle Condizioni
Il
contratto di acquisto dei Prodotti si conclude mediante l’esatta
compilazione e l’invio del modulo di ordine. Tale modulo riporta gli
estremi dell’ordinante e dell’ordine, il prezzo del Prodotto acquistato,
gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di
pagamento, l’indirizzo ove il Prodotto verrà consegnato, i tempi della
consegna e l’esistenza del diritto di recesso nonché il consenso al
trattamento dei dati personali.
Nel momento in cui il Titolare riceve
dall’Utente l’ordine provvede all’invio di una e-mail di conferma
oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo
dell’ordine, stampabile, nella quale saranno anche riportati i dati
richiamati nel punto precedente.
Le Condizioni non si considerano efficaci fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
Il
Titolare potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in
parte, le presenti Condizioni. L’Utente prende atto e accetta che
eventuali modifiche alle presenti Condizioni si applicheranno agli
ordini inviati dagli Utenti dopo la data di comunicazione di modifica
delle Condizioni. L’Utente è pertanto invitato a visionare le Condizioni
ad ogni accesso all’Applicazione e si consiglia di stamparne una copia
per future consultazioni.
3 Registrazione
Per poter utilizzare alcune
funzionalità dell’Applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo,
in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo
form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy:
https://hyggekrog.it/pages/privacy-policy e le presenti Condizioni.
L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.
Resta
inteso che in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto
responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non
consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali
di accesso degli Utenti.
4 Cancellazione account e chiusura
Gli Utenti
registrati possono interrompere l’utilizzo dei Prodotti in ogni momento e
disattivare i propri account o richiederne la cancellazione attraverso
l’interfaccia dell’Applicazione, se possibile, o inviando una
comunicazione scritta all’indirizzo e-mail ciao@hyggekrog.it
5 Acquisti sull’Applicazione
L’acquisto di uno o
più Prodotti tramite l’Applicazione è consentito sia a Utenti che
rivestano la qualità di Consumatori, sia a Utenti che non rivestano tale
qualità.
Ai sensi dell’alt. 3,1 comma, lett. a) del D. lgs. 206/2005
(“Codice del Consumo”) si ricorda che rivestono la qualità di
Consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei
Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale,
commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto.
Il
Titolare si impegna a descrivere e a presentare i Prodotti venduti
sull’Applicazione nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero
evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra
l’Applicazione e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali fotografie dei
Prodotti presenti sull’Applicazione non costituiscono elemento
contrattuale, in quanto solo rappresentative.
L’Utente attribuisce
espressamente al Titolare la facoltà di accettare anche solo
parzialmente l’ordine effettuato (per esempio nel caso
in cui non vi
sia la disponibilità di tutti i Prodotti ordinati). In tal caso il
contratto si intenderà perfezionato relativamente ai Prodotti
effettivamente venduti.
Il Titolare si riserva la facoltà di rifiutare un ordine:
quando il Prodotto non è disponibile;
quando viene negata l’autorizzazione all’addebito del costo del Prodotto all’Utente;
quando
al momento dell’acquisto viene indicato un prezzo evidentemente errato e
riconoscibile come tale. In tal caso, l’Utente sarà contattato dal
Servizio Clienti per essere informato e riceverà il rimborso relativo
alla transazione effettuata.
6 Prezzi e pagamenti
Il
Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il
prezzo dei Prodotti e le eventuali spese di spedizione degli stessi.
Resta inteso che le eventuali modifiche non pregiudicheranno in alcun
caso i contratti già conclusi prima della modifica.
I prezzi di
vendita dei Prodotti sono comprensivi di IVA, se dovuta; ogni altra
eventuale imposta e/o costo di spedizione a carico dell’Utente sarà
indicato prima della conferma dell’acquisto.
L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nell’Applicazione.
Ogni
eventuale rimborso all’Utente verrà accreditato tempestivamente
mediante una delle modalità proposte dal Titolare e scelta dall’Utente
e, in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 30
giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza del recesso
stesso.
L’Applicazione utilizza strumenti terzi per l’elaborazione
dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di
pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome dei titolari,
password, etc).
Qualora tali strumenti terzi dovessero negare
l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Prodotti e
non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata
consegna.
7 Modalità di consegna di Prodotti materiali
Per
Prodotto materiale si intende qualsiasi bene mobile o bene digitale
fornito su un supporto materiale offerto tramite l’Applicazione.
I
Prodotti materiali ordinati saranno recapitati all’Utente, presso
l’indirizzo da questi indicato, con le modalità scelte dall’Utente o
indicate nell’Applicazione al momento dell’acquisto. La consegna avverrà
nei termini indicati nella conferma dell’ordine.
All’atto del
ricevimento, l’Utente è tenuto a verificare la conformità del Prodotto
consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà
procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna, fatto salvo il
diritto di recesso.
Qualora un ordine dovesse superare la quantità
esistente nel magazzino, il Titolare, tramite e-mail, renderà noto
all’Utente se il Prodotto non sia più prenotabile ovvero quali siano i
tempi di attesa per ottenerlo, chiedendo se intende confermare l’ordine o
meno.
Il Titolare non assume alcuna responsabilità per il ritardo o
la mancata consegna del Prodotto imputabile a cause di forza maggiore
quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti,
alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte,
di dare esecuzione nei tempi concordati.
Il Titolare non sarà
responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni,
perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto
per le cause sopra citate, avendo l’Utente diritto soltanto alla
restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.
8 Diritto di recesso di Prodotti materiali
L’Utente
che riveste la qualità di consumatore e che per qualsiasi ragione non
si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato di Prodotti materiali
ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e
senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni a decorrere
dalla data di consegna del Prodotto.
Resta inteso che il diritto di recesso di cui al paragrafo precedente è escluso nei seguenti casi:
fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
Al
fine di recedere dal contratto, l’Utente dovrà contattare il Titolare
all’Indirizzo e-mail ciao@hyggekrog.it. L’Utente sarà informato delle
modalità concernenti la restituzione del Prodotto. L’invio della
comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del
Prodotto acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le
parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
In
caso di recesso, il Titolare rimborserà i pagamenti ricevuti
dall’Utente nonché le spese di consegna senza indebito ritardo e,
comunque, entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui l’Utente ha
comunicato al Titolare di voler recedere dal contratto.
Il Titolare rimborserà l’Utente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto online.
L’Utente
deve restituire i Prodotti a proprie spese, salvo che il Fornitore non
accetti di accollarsele, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il
termine di 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Titolare la sua
decisione di recedere.
L’Utente è responsabile dell’Integrità del
Prodotto fin tanto che lo stesso bene si trova in suo possesso e dovrà
adottare tutte le misure adeguate per preservare il Prodotto e fare
tutto il possibile affinché il Prodotto sia restituito nelle migliori
condizioni possibili, compreso l’imballo originale non danneggiato, i
manuali di istruzioni, gli accessori, eventuali articoli separati e
qualsiasi altro componente. Il Prodotto non deve essere stato oggetto di
manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le
caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.
Il Titolare non
prenderà in considerazione richieste di restituzione nel caso in cui il
Prodotto restituito risulti malfunzionante a causa di utilizzo
improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o
superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio.
9 Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso
Facoltativamente,
l’Utente può recedere utilizzando il seguente modulo, che dovrà essere
compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail
ciao@hyggekrog.it prima della scadenza del periodo di recesso:
Con il presente modulo comunico il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni:
Ordine numero:
Ordinato il:
Nome e Cognome:
Indirizzo:
E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine:
Data:
10 Garanzia dì conformità
Tutti i Prodotti che
rientrino nella categoria di “beni di consumo”, così come disciplinati
dall’alt. 128, 2° comma del Codice del Consumo, venduti tramite
l’Applicazione sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista
dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
La garanzia legale di
conformità è riservata ai Consumatori. Essa, pertanto, trova
applicazione, solo agli Utenti che hanno effettuato l’acquisto tramite
l’Applicazione per scopi estranei all’attività imprenditoriale,
commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
A
coloro che hanno acquistato sull’Applicazione e che non rivestano la
qualità di Consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della
cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e
le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini,
decadenze e limitazioni (artt.1490 e ss. c.c.).
Il difetto di
conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del
Prodotto deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data
della scoperta del difetto.
Salvo prova contraria, si presume che i
difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna
del Prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia
incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di
conformità. Dopo i sei mesi, sarà l’Utente a dover fornire la prova che
il danno non è stato originato da un utilizzo erroneo o improprio del
Prodotto.
Ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, in caso di
difetto di conformità del Prodotto l’Utente ha diritto al ripristino
della conformità del Prodotto, senza spese. A tal fine, l’Utente può
normalmente scegliere tra la riparazione del Prodotto o la sua
sostituzione. Tale diritto di scelta non potrà essere esercitato se il
rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente
oneroso. Inoltre l’Utente ha diritto ad una riduzione adeguata del
prezzo o alla risoluzione del contratto, solo qualora ricorra una delle
seguenti situazioni: i) la riparazione e la sostituzione sono
impossibili o eccessivamente onerose; ii) il Titolare non ha provveduto
alla riparazione o sostituzione entro un termine congruo; iii) la
sostituzione o la riparazione hanno arrecato notevoli inconvenienti al
consumatore.
Qualora l’Utente intenda usufruire dei rimedi previsti
dalla garanzia legale che accompagna i Prodotti, dovrà contattare il
Titolare all’Indirizzo e-mail ciao@hyggekrog.it. Il Titolare darà
tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di
conformità e indicherà all’Utente la specifica procedura da seguire,
anche tenendo conto della categoria merceologica cui il Prodotto
appartiene e/o del difetto denunciato.
11 Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale
Il
Titolare dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i
diritti di proprietà intellettuale relativi e/o afferenti
all’Applicazione e/o ai materiali e contenuti disponibili
sull’Applicazione.
Le presenti Condizioni non concedono all’Utente
alcuna licenza d’uso relativa all’Applicazione e/o a singoli Contenuti
e/o materiali ivi disponibili, se non diversamente disciplinato.
Tutti
i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi
commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni
commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono
nell’Applicazione sono e rimangono di titolarità del Titolare o dei suoi
licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai
relativi trattati internazionali.
Eventuali riproduzioni in qualunque
forma dei testi esplicativi e dei contenuti dell’Applicazione, qualora
non autorizzate, saranno considerate violazioni del diritto proprietà
intellettuale ed industriale del Titolare.
12 Esclusione della Garanzia
L’Applicazione
viene fornita “così come è” e “come è disponibile” e il Titolare non
fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione
all’Applicazione, né fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione potrà
soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o
sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.
Il Titolare si
adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile
ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere
ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse
accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo.
L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza
preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per
ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di
forza maggiore.
13 Limitazione della Responsabilità
Il Titolare
non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o
colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo
della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi
sub-fornitori.
Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a
danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata
esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente
diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo
corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Il Titolare
non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e
illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di
credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei
servizi acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele
possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in
base alla ordinaria diligenza.
L’Utente si impegna a mantenere
indenne e a manlevare il Titolare (nonché le eventuali società dallo
stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, collaboratori,
consulenti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti),
da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese
legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a
fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai
Contenuti caricati o alla violazione dei termini di legge o dei termini
delle presenti Condizioni.
Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:
eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare;
ogni
perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche
indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo
esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi,
introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di
relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di
avviamento, etc.);
errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi;
l’emissione
di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti
dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto
inserimento.
In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.
14 Forza maggiore
Il Titolare non potrà essere
considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle
proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo
ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque,
ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla
volontà quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o
interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o
comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti
web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici,
interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di
terze parti.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare
si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza
maggiore.
Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine
di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle
proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.
15 Collegamento a siti di terzi
L’Applicazione
potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. Il Titolare non
esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo
responsabile per i contenuti di questi siti.
Alcuni di questi
collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi
attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si
applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito e per la
fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il
Titolare non assume alcuna responsabilità.
16 Rinuncia
Nessuna rinuncia da parte di
ciascuna parte ad un articolo delle presenti Condizioni sarà efficace a
meno che non sia espressamente dichiarato di essere una rinuncia e venga
comunicata per iscritto.
17 Invalidità di singole clausole
Qualora una
qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni risultasse illegale o
non valida, essa non verrà considerata come parte delle Condizioni e
questo non influirà sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad
essere valide nella misura massima consentita dalla legge.
18 Privacy
La tutela e il trattamento dei dati
personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy, che può
essere consultata alla pagina https://hyggekrog.it/pages/privacy-policy
19 Legge applicabile e foro competente
Le
presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione,
interpretazione e validità sono soggette alla legge italiana e alla
competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare.
Qualora
l’Utente sia consumatore ai sensi dell’alt 3 del Codice del Consumo, la
competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di
residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel
territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente-
consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del
consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per
territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18,19 e 20 del
codice processuale civile.
20 Risoluzione delle controversie online per i consumatori
Il
Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che
la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce
uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale
strumento può essere utilizzato dal Consumatore per risolvere in via non
giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di
vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, il
Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni
disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La
piattaforma è disponibile al seguente indirizzo:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Data 21/03/2020
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